예스24, 해킹 일주일 만에 첫 사과…“티켓 금액 120% 보상” 발표!
9~11일 공연 예매 고객 중 못 본 경우, 티켓금 120% 예치금 환불지난 6월 예스24가 해킹으로 인해 전면 중단되는 초유의 사태가 발생했습니다. 많은 이용자들이 혼란과 불편을 겪은 가운데, 드디어 예스24가 일주일 만에 첫 공식 사과문과 보상안을 발표했습니다.이번 사과에는 공연 티켓 금액 120% 보상, 배송 지연 고객 포인트 지급, 전자책 구독 연장 등 실질적인 조치가 포함되어 있으며, 이용자 신뢰 회복을 위한 첫 걸음으로 평가받고 있습니다. 이번 글에서는 예스24의 사과문 핵심 내용과 보상안 정리, 향후 대응 방안을 상세히 소개해드립니다. 🔐 예스24 해킹 사건, 무엇이 문제였나?사건 발생일: 2024년 6월 9일피해 규모: 도서·음반 구매 불가, 공연 예매 차질, 전자책 열람 중단 등 광범..
2025. 6. 17.