스타벅스 채용절차와 복지혜택

 

스타벅스 코리아 채용 절차

 

스타벅스 코리아는 정기적으로 바리스타 및 다양한 직무에 대한 채용을 진행합니다. 일반적으로 채용 절차는 다음과 같습니다:

1. 채용 공고 확인: 스타벅스 코리아 공식 채용 웹사이트나 주요 채용 포털을 통해 공고를 확인할 수 있습니다.​
2. 지원서 제출: 온라인으로 지원서를 작성하여 제출합니다.
3. 서류 전형: 제출된 지원서를 바탕으로 자격 요건 및 경력을 검토합니다.​
4. 면접 전형: 서류 전형 합격자를 대상으로 면접을 실시합니다.​
5. 최종 합격 및 입사: 면접 합격자는 최종 합격 통보를 받고, 이후 입사 절차를 진행합니다.

스타벅스 지원서 제출

 

장애인 채용 및 지원 프로그램

스타벅스 코리아는 장애인 고용에 적극적으로 참여하며, 장애인 직원(파트너)들을 위한 다양한 지원 프로그램을 운영하고 있습니다:​

• 채용 현황: 2023년 기준으로 511명의 장애인 파트너가 근무 중이며, 이 중 430명이 중증, 81명이 경증 장애인입니다. 법적 장애인 채용 기준에 따라 중증 장애인은 2배로 계산되어 총 941명으로 산정되며, 이는 전체 임직원 대비 약 4.3%의 고용률로 법정 의무 고용률인 3.1%를 상회합니다. ​
• 채용 절차: 장애인 바리스타 채용은 서류 및 면접 전형을 포함하여 약 5주에 걸쳐 진행됩니다. 이 과정에서 커피에 대한 관심과 서비스 마인드를 중점적으로 평가하며, 장애의 종류와 정도에 관계없이 공정한 채용을 지향합니다. ​
• 교육 및 지원: 입사 전 장애 유형별 맞춤 교육 프로그램을 실시하여 원활한 적응을 돕고, 입사 후에는 장애인 인사관리 담당 파트너의 수시 면담을 통해 안정적인 근무환경을 조성합니다. 또한, 중증 장애인의 실습 기간 중 1:1 직무지도원을 배치하여 직무 적응도를 높이고 있습니다. ​
• 승진 및 경력 개발: 장애인 파트너들에게 동등한 승진 기회를 제공하며, 중간 관리자 이상 직급의 파트너도 다수 근무하고 있습니다. ​

채용 공고 확인 방법

스타벅스 코리아의 채용 공고는 공식 채용 웹사이트와 주요 채용 포털에 게시됩니다. 장애인 바리스타 채용의 경우, 한국장애인고용공단의 장애인고용 포털을 통해서도 공고를 확인하고 지원할 수 있습니다. ​

채용 일정은 변동될 수 있으므로, 정기적으로 해당 사이트를 방문하여 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

 

승진 절차

스타벅스 코리아의 매장 내 직급 체계는 일반적으로 다음과 같습니다:​

1. 바리스타: 입사 시 시작하는 직급으로, 음료 제조와 고객 서비스를 담당합니다.​
2. 슈퍼바이저: 바리스타를 지원하고 매장 운영을 보조하며, 일정 수준의 경력과 역량을 갖춘 후 승진할 수 있습니다.​
3. 부점장(ASM, Assistant Store Manager): 매장 운영 전반을 관리하며, 점장을 보조합니다.​
4. 점장(SM, Store Manager): 매장의 총괄 책임자로서, 매장 운영과 직원 관리를 담당합니다.​
5. 지역 매니저: 여러 매장을 관리하며, 각 매장의 운영 상태를 감독합니다.​

승진은 근무 성과, 리더십, 업무 역량 등을 종합적으로 평가하여 이루어지며, 각 단계마다 내부 평가와 면접 등의 절차가 포함됩니다. 특히, 바리스타에서 슈퍼바이저로의 승진은 일정 기간의 경력과 평가를 바탕으로 결정되며, 이후 부점장과 점장으로의 승진도 유사한 절차를 거칩니다.​

복지 혜택

스타벅스 코리아는 직원들을 위한 다양한 복지 혜택을 제공하고 있습니다:​

• 의료 지원: 의료비 지원, 건강 검진 등의 의료 복지를 제공합니다.​
• 장학금 지원: 재직 중인 파트너 중 일정 근무 기간을 충족한 직원에게 학사 학위 취득을 위한 장학금을 지원합니다.​
• 자녀 학자금 지원: 직원 자녀의 학자금을 지원하여 가정의 교육 부담을 덜어줍니다.​
• 출산 및 육아 지원: 출산 휴가, 육아 휴직 등 출산과 육아를 위한 제도를 운영하며, 경력 단절 여성의 복귀를 지원하는 '리턴맘' 제도를 통해 시간제 부점장으로 근무할 수 있는 기회를 제공합니다.​
• 기타 복지: 직원 할인, 경조사 지원, 동호회 활동 지원 등 다양한 복지 프로그램을 운영합니다.​

이러한 복지 혜택은 직원들의 근무 만족도를 높이고, 장기 근속을 유도하는 데 기여하고 있습니다.